Теперь можно пожаловаться на нарушение порядка оказания госуслуг

Правительство РФ, своим постановлением от 16 августа 2012 № 840 утвердило порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных госслужащих, должностных лиц внебюджетных госфондов.
Данным Порядком определена процедура подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления госуслуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии). Такие жалобы должны подаваться в письменной форме, в т. ч. при личном приеме заявителя, или в электронном виде по месту нахождения органа к которому он обращался за предоставлением услуг, либо там, где он получил результат таких услуг.